سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة ولا تُحفظ أبدًا بشكل مقروء).
• الاشتراك في الحصص وتذاكر الفعاليات وسجل حجوزاتك.
• طلبات المتجر: الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل والملاحظات التي تقدّمها لنا من أجل التوصيل.
• طلبات جلسات العافية: نوع الجلسة والموعد المفضّل وأي ملاحظات تختار إضافتها.
• الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل، وبريدك الإلكتروني إذا اشتركت في نشرتنا.

كيف نستخدمها

• لتنظيم حصصك وتذاكرك وطلباتك وجلساتك والتواصل معك بشأنها.
• لإرسال التأكيدات والتحديثات المتعلقة بما حجزته أو طلبته.
• لإرسال نشرتنا الإخبارية، فقط إذا اشتركت فيها.
• للرد على استفساراتك وتحسين برامجنا.
• لعدّ الزيارات وقياس نتائج إعلاناتنا، فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات (انظر «ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وتخزين المتصفح» أدناه).

لا نبيع معلوماتك الشخصية.

علم النفس وإدارة الحياة

تُعامل المعلومات الخاصة بجلسات العافية وإدارة الحياة بسرية تامة. لا يطّلع عليها إلا الممارسون والموظفون الذين يحتاجونها لترتيب جلستك، ولا تُشارك لأي غرض آخر.

مع من نشاركها

فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (الاستضافة، وخدمة إرسال البريد عند وصول رسالة تأكيد إليك)، وبالقدر اللازم لتلك الخدمة. تعرض بعض الصفحات محتوى من خرائط جوجل وإنستغرام، ويفتح زر واتساب تطبيق واتساب. وعندما نختار للموقع خطًا من خطوط جوجل (Google Fonts) في إعداداتنا، يحمّله متصفحك من جوجل في كل صفحة، فيصل إلى جوجل عنوان IP الخاص بجهازك وعنوان هذا الموقع. وإذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات، تتلقى أيضًا أداة إدارة العلامات من جوجل (Google Tag Manager) والأدوات التي يضيفها فريق التسويق لدينا من خلالها معلومات عن زيارتك (انظر أدناه). ولهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها. وقد نفصح عن معلومات إذا اقتضى القانون المصري ذلك.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وتخزين المتصفح

يحفظ متصفحك مفتاح تسجيل الدخول لتظل مسجَّل الدخول، ومحتويات سلتك، وإجابتك على شريط ملفات تعريف الارتباط. وهذه العناصر ضرورية لعمل الموقع ولا تُستخدم لتتبّعك. يمكنك مسحها في أي وقت من إعدادات المتصفح.

لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات إلا بموافقتك، ويطلبها منك شريط يظهر في زيارتك الأولى. ولا يحمّل الموقع أداة إدارة العلامات من جوجل (Google Tag Manager) إلا بعد أن تختار «قبول»، ومن خلالها قد تضع أدوات التحليلات والإعلانات الخاصة بفريق التسويق لدينا (مثل عدّ الزيارات أو قياس نتائج حملة إعلانية) ملفات تعريف ارتباط، وترسل معلومات عن زيارتك إلى مزوّديها. إذا اخترت «رفض» أو لم تختر شيئًا، فلن يُحمَّل أيٌّ منها. ولا تُحمَّل أبدًا في بوابة الأعضاء أو السلة أو صفحة المجتمع التي تطلب منها جلسة عافية أو لوحة الإدارة.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل صفحاتنا. وإذا سحبت موافقتك، يُعاد تحميل الصفحة من دون هذه الأدوات، ويمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط التي سبق أن وضعتها من إعدادات المتصفح.

الأطفال

كثير من حصصنا مخصّصة للأطفال. يتولّى ولي الأمر التسجيل والحجز نيابة عن الطفل، ولا نطلب إلا ما نحتاجه لتنظيم الحصة بأمان.

مدة الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ بمعلوماتك طوال فترة نشاط حسابك وللمدة اللازمة لسجلاتنا. يمكنك أن تطلب منا في أي وقت الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف النشرة الإخبارية. تواصل معنا عبر البيانات أدناه وسنرد عليك سريعًا.

الأمان

يستخدم الموقع اتصالًا مشفّرًا (HTTPS)، وتُحفظ كلمات المرور مشفّرة، ويقتصر الدخول إلى لوحة الإدارة على فريقنا.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. يوضّح التاريخ أعلى الصفحة آخر إصدار.

تواصل معنا

إم ودميانز · ١٧ شارع ٨٢، متفرع من شارع ٩، المعادي، القاهرة
hello@emm-demianes.com · 011 02100222